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| Q： |
取引口座を開設するにはどうしたらいいですか？ |
| A： |
オンラインでの口座開設のお申込となりますので、インターネットからお申込をお願い申し上げます。当社から送付する口座開設申込書類にご署名・捺印いただき、本人確認書類を添付のうえ、返信用封筒にてご返送ください。 |
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| Q： |
口座を開設するには、どのくらいの金額が必要ですか？ |
| A： |
口座開設時に50万円または5000米ドル（ミニ口座：5万円または500米ドル）以上が必要です。
〔尚、取引に関する必要証拠金については、各商品の取引概要をご参照ください。 FX、商品CFD、証券CFD〕 |
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| Q： |
保証金に米ドル、ユーロなどの外貨は使用できますか？ |
| A： |
現段階では、日本国内のお客様に対して日本円及び米ドル以外の通貨のお預け入れは受付いたしません。 |
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| Q： |
口座開設費用や年会費、口座管理費などはかかりますか？ |
| A： |
口座開設費用、及び口座管理費等の口座維持費は一切必要ありません。 |
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| Q： |
振込み先の銀行口座は？ |
| A： |
円口座
口座名義 トウガクシヨウケンカブシキガイシャ ショウコキントウコキャクヨタクグチ
（東岳証券株式会社 証拠金等顧客預託口）
銀行 |
支店 |
口座 |
口座番号 |
三菱東京UFJ銀行 |
銀座通支店 |
普通 |
1352194 |
三井住友銀行 |
池袋支店 |
普通 |
3198250 |
郵貯銀行から郵貯銀行へ |
霞ヶ関ビル内 |
- |
10060-78881261 |
他行から郵貯銀行へ |
００八 |
普通 |
7888126 |
ご注意：
① ご入金は日本円でお願いいたします。
② ご入金はFX口座に反映されます。証券ＣＦＤや商品ＣＦＤの取引口座への資金移動は取引システムの口座サマリー応用機能より行えます。
③クイック入金につきましては、上記三行、楽天銀行及びジャパンネット銀行がご利用になれます。
クイック入金サービスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。
窓口、ATMもしくはネットバンクからの振込み手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
米ドル口座
口座名義 TOGAKU SHOKEN Co., Ltd
銀行 |
支店 |
スウィフト コード |
口座番号 |
The Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, Ltd. |
Ginzadori Branch |
BOTKJPJT |
0087769 |
Sumitomo Mitsui Banking Corporation |
Ikebukuro Branch |
SMBCJPJT |
0289768 |
① ご入金は米ドルでお願いいたします。
②ご入金はFX口座に反映されます。証券ＣＦＤや商品ＣＦＤの取引口座への資金移動は取引システムの口座サマリー応用機能より行えます。
③米ドルのご入金は円での入金より時間がかかりますので、時間に余裕を持って行っていただきますようお願い申し上げます。
④外貨での振込み手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
三菱東京UFJ銀行の場合、銀座通支店からの送金時500円、銀座通支店以外からの送金時2,500円となります。
三井住友銀行の場合、池袋支店からの送金時1,000円、池袋支店以外からの送金時2,000円となります。 |
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| Q： |
顧客の資金管理はどうなっていますか？ |
| A： |
金融商品取引法により、お客様からお預かりした証拠金について、会社の資産と区分して信託保全することが義務付けられています。東岳証券株式会社では、お客様にご安心してお取引頂けるよう、平成21年4月にFX(米ドル契約番号： 30000161、円契約番号：30000151)及び商品CFD(米ドル契約番号： 31000031、円契約番号：31000021)、平成21年10月に証券CFD(米ドル契約番号： 31000051、円契約番号：31000041)をソシエテジェネラル信託銀行株式会社と信託契約を締結し、お客様からお預かりした証拠金を信託口座にて信託保全していましたが、2011 年 11 月 1 日より FX 、 証券 CFD 及び商品 CFD に関して円資産の信託先をソシエテジェネラル信託銀行より三井住友銀行に変更させていただきました。
ソシエテジェネラル信託銀行株式会社
FX米ドル契約番号：30000161； 証券CFD米ドル契約番号：31000051； 商品CFD米ドル契約番号：31000031；
三井住友銀行
FX円契約番号：第34-010190-01号； 証券CFD円契約番号：第34-010190-02号； 商品CFD円契約番号： 第34-010190-03号； |
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| Q： |
保証金の余裕部分の出金は出来ますか？ |
| A： |
出金可能金額の範囲内での出金が可能です。原則としてお客様からご出金の依頼（当日の市場クローズまで）を受け、翌々営業日に出金処理手続を完了させ、お客様がご指定いただいたご本人名義の口座へ送金いたします。 |
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| Q： |
口座の解約はどうすればいいですか？ |
| A： |
メールやお電話で.口座解約申請書をご請求いただき、必要事項をご記入・ご捺印の上、当社にご返送いただくことで、口座解約が可能です。
一度解約されますと、再利用の場合はあらためて新規口座開設手続きをしていただく必要があります。当社より再度契約書類をお送りいたしますので、書類のご記入をお願いいたします。 |
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| Q： |
複数の口座を持つことは可能ですか？ |
| A： |
可能です。お客様一名様につき米ドルレギュラー口座とミニ口座二つ、日本円レギュラー口座とミニ口座二つ、合計四つの口座の保有が可能です。 |
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| Q： |
住所が変わった場合どうすればいいのですか？ |
| A： |
当社にご連絡をいただければ、変更届出書をお送りいたします。
届出書に変更後の住所を記入して、本人確認書類とともに返送してください。変更手続きが完了するまで、書類は変更前の住所に発送されます。必要書類のダウンロードはこちら。 |
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| Q： |
取り扱っている銘柄は？ |
| A： |
FX:12通貨ペア
EUR/USD、USD/JPY、GBP/USD、USD/CHF、AUD/USD、USD/CAD、EUR/GBP、
EUR/JPY、CHF/JPY、CAD/JPY、AUD/JPY、GBP/JPY、
商品CFD：6銘柄
スポット 金、銀
先物 原油、銅、小麦、大豆
証券CFD：6銘柄
米国工業 30 株価指数先物CFD、米国 E-mini SPX500 株価指数先物 CFD、米国 NDAQ100 株価指数先物CFD
イギリス 100 株価指数先物CFD、SGX 日本 225 株価指数先物CFD、香港 48 株価指数先物CFD |
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| Q： |
各銘柄の取引時間帯は？ |
| A： |
取引時間帯は商品によって異なりますので、次のページご参考ください。
FX、商品CFD、証券CFD |
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| Q： |
電話でも注文できますか？ |
| A： |
原則として、通常は電話の注文を承っておりません。ただし、お客様のコンピューター及びネットの障害等により、ネットを利用した取引した取引をお行えない場合のみ、対応いたします。電話注文は別料金（1口片道2,000円または20米ドル）になりますので、ご注意下さい。 |
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| Q： |
ファックスやメールでも注文は出せますか？ |
| A： |
出せません。 |
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| Q： |
注文はどんな種類がありますか？ |
| A： |
成行注文、指値注文、逆指値注文（ストップ注文）、OCO注文、連続注文（IF-Done）が可能です。 |
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| Q： |
同じ銘柄で売りと買いのポジションを同時に保有することはできますか？ |
| A： |
総合証拠金取引口座は両建てが可能ですが、①スワップポイントにより逆ザヤが生じる恐れがあること、②売値及び買値に価格差があるため、お客様がスプレッドより二重負担することなどのデメリットがあり、経済合理性を欠く恐れがある取引であるため、お勧めいたしません。 |
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| Q： |
提示する取引レートは？ |
| A： |
取引レートは売り・買い両サイドを同時に提示する2Wayレートで提示いたします。当社がお客様に提示するレートはインターブローカー市場実勢取引相場をもとにカバー取引先が配信するレートを使用しています。 |
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| Q： |
ポジション照会の評価損益はリアルタイムですか？ |
| A： |
はい。リアルタイムにて評価損益等照会できます。 |
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| Q： |
商品CFDと証券CFDの“終了日”及び“期先契約”とは？ |
| A： |
終了日：
先物銘柄について、終了日（最終取引日）がございます。
各銘柄の終了日は取引システム「Horizon Pro」の商品ＣＦＤあるいは証券ＣＦＤの画面で、
「ビュー」→「取扱い商品概要」→「終了日」でご確認いただけます。
該当商品の終了日は決済のみ行うことが可能で、新規ポジションを建てることはできません。
期先契約 ：
先物銘柄は、期近契約の終了日の一週間、即ち7日前（土曜日及び日曜日を含む）に、期先契約が表示されます。期近契約は終了日後に取り消されるため、その後は、期先契約のみ存在します。 |
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| Q： |
過去の取引履歴を見ることが出来ますか？ |
| A： |
はい。“取引履歴”画面で取引開始もしくは期間を指定して取引履歴をご覧になれます。 |
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| Q： |
海外でも取引することは可能ですか？ |
| A： |
インターネットを通じ当社の取引サイトに正常にアクセスすることが出来れば可能ですが、回線環境などにより正常に機能しない場合もあります。海外からの電話注文も承ります。ただし、電話注文は別料金になりますので、ご注意下さい。 |
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| Q： |
個人情報のセキュリティはどのようになっているの？ |
| A： |
「Horizon Pro」ネット取引では、お客様の大切なプライバシー保護のため、SSL暗号化通信によって行われますので、お客様の入力情報及び取引内容は最高水準のセキュリティにより保護されます。どうぞご安心してお取引ください。 |
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| Q： |
パソコンの使用環境は？ |
| A： |
お取引にはWindows95,98,Me,NT,2000,XPが搭載されたパソコンをご用意ください。ブラウザはMicrosoft Internet Explorer 5.0～6.0を標準としております。 |
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| Q： |
パスワードの変更はできますか？ |
| A： |
パスワードの変更はお取引画面上で自由にできます。セキュリティ上、パスワードは定期的に変更していただくことをお奨めいたします。 |
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| Q： |
取引用のパスワード・サービスピンを忘れたが、どうすればいいですか？ |
| A： |
パスワード、サービス・ピン及びユーザーIDを忘れた場合、システムより自動再発行、書面あるいは電子メールによる再発行（ユーザーIDは再通知）いたします。 システムより自動再発行の場合は24時間リアルタイムご利用可能です。書面及び電子メールの場合は原則として、取引日AM9：00～PM6：00内（土、日、祝日を除く）に再発行の手続きを行います。
必要書類のダウンロードはこちら。 |
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| Q： |
パスワードを連続6回間違って、取引口座はロックされました、どうすればいいですか？ |
| A： |
弊社の取引システム「Horizon Pro」では ログイン時にパスワード入力を6回誤った時点で口座ロックがかかります。口座ロックがかかったときは、ログインパスワードを再発行いたします。
システムによる自動再発行の場合（24時間リアルタイムご利用可能）：
パスワード及びサービス・ピン片方を忘れた、或いはパスワードの誤入力より取引口座がロックされた場合、パスワード及びサービス・ピン自動再発行をご利用ください。
書面による再発行の場合：
当社所定の「パスワード、サービス・ピン及びユーザーID再発行申込書」に必要事項を記入した上、郵送、FAXあるいはスキャンメールにてお届けください。
電子メールによる再発行の場合：
当社で登録されたメールアドレスから、氏名、ユーザーIDまたは口座番号、登録している電話番号及び申請事項を記入したメールを info@easthillfx.com または accounts@easthillfx.com 宛てに送信ください。
原則として、取引日AM9：00～PM6：00内（土、日、祝日を除く）に再発行の手続きを行います。本人確認後、新パスワードを電子メールあるいは簡易書留（転送不要扱い）で送付いたします。（FAX: 03-5521-1377; Mail: info@easthillfx.com）
必要書類のダウンロードはこちら。 |
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| Q： |
取引量の多い通貨は何でしょうか？ |
| A： |
1日の為替取引の80%以上は、"メジャー"と呼ばれるユーロ／米ドル、ドル／円、英ポンド／米ドル、米ドル／スイスフランの四組の通貨ペアです。これらの通貨ペアは、もっとも一般的に取引されているので、投資家にとっても魅力的な取引通貨です。
"クロス"（基軸通貨である米ドルを介さない取引）といわれるユーロ／日本円とユーロ／英ポンドの通貨ペアでの取引も活発に行われています。 |
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| Q： |
商品CFD提示する取引レートは？ |
| A： |
当社の提供する商品 CFD 取引に使用される市場レートはインターブローカー市場実勢取引相場をもとに当社のカバー取引先がお客様に提示するレートです。当社のカバー取引先が金・銀は LOCO LONDON のレート 、銅及び原油は NYMEX のレート、大豆及び小麦は CBOT のレートを参照しています。（状況により変動する可能性があります。） |
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| Q： |
取引で得た収益に税金はかかりますか？ |
| A： |
現在の日本の税制では、外国為替証拠金取引、商品CFDまた証券CFDによる利益金（スワップ金利を含む）はすべて雑所得扱いとなり、年間を通しての損益を通算して、利益額が20万円以上または2000米ドルの場合には翌年申告が必要になります。総合課税ですので、ご自分で申告していただきます。税率は総合課税のため、課税総所得によって決まります。
詳細はお住まいの地域の税務署等にお問い合わせください。
＊政府は2010年12月16日、2011年度税制改正大綱を閣議決定したことで、課税方式が2012年１月から一本化されました。国会で2011年6月22日、関連法が成立したことを受けて決まりました。
これによると、現在、最大50％の総合課税としている店頭デリバティブ取引に係る所得について、取引所の市場デリバティブ取引に係る所得と同様に、20%の申告分離課税とした上で、市場取引及び店頭取引の両者の通算及び損失額の3年間の繰越控除することが可能となります。20%の申告分離課税の適用は、2012年1月決済分以降となります。
デリバティブ取引：金融先物、有価証券関連デリバティブ、商品先物。（東岳証券の店頭デリバティブ取引であるFX,証券CFD及び商品CFDはすべて対象となります） |
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| Q： |
確定申告のため、年間取引報告書を発行してもらいたいのですが。 |
| A： |
年間取引報告書は取引システム「Horizon Pro」から表示し印刷することが可能です。
画面左上の「ビュー」をクリック、「口座サマリー」の「応用機能」から「表示明細書（期間）」を開き、お客様の必要な表示期間を選択し表示、印刷してください。
取引口座をすでに解約するなど取引システムにログインできないお客様は、お電話いただければ、
指定期間の取引報告書（社印付き）をお客様口座開設時の登録住所に簡易書留郵便にて送付いたします。
その他、電子メールでのご送付も可能ですので、ご希望される場合は弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。
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| Q： |
信託保全はどうなっていますか？ |
| A： |
東岳証券株式会社では、お客様にご安心してお取引頂けるよう、FX、証券CFD及び商品CFDはソシエテジェネラル信託銀行株式会社及び三井住友銀行と信託契約を締結し、お客様からお預かりした証拠金を信託口座にて信託保全しています。詳しくはこちらを参考ください。 |
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| Q： |
万が一東岳証券が倒産した場合顧客資産はどうなりますか？ |
| A： |
東岳証券株式会社は、ソシエテジェネラル信託銀行株式会社及び三井住友銀行と信託契約を締結しており、お客様からお預かりした証拠金を信託口座にて信託保全しています。万が一破綻等の事態に陥った場合でも、信託保全されたお客様の資産は当社の債権者への引き当てとなりません。ソシエテジェネラル信託銀行株式会社及び三井住友銀行から受益者代理人である弁護士によって、受益者代理人の口座から直接、受益者であるお客様へ返還される仕組みとなっています。 |
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