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  • よくあるご質問
口座開設についての質問 税金についての質問 信託保全についての質問
システムについての質問 FXについての質問 商品CFDについての質問
取引についての質問    
口座開設についての質問

    取引口座を開設するにはどうしたらいいですか?

    オンラインでの口座開設のお申込となりますので、インターネットからお申込をお願い申し上げます。当社から送付する口座開設申込書類
    にご署名・捺印いただき、本人確認書類を添付のうえ、返信用封筒にてご返送ください。

    口座を開設するには、どのくらいの金額が必要ですか?

    口座開設時預入金:なし
    〔尚、取引に関する必要証拠金については、各商品の取引概要をご参照ください。 
    FX商品CFD証券CFD

    保証金に米ドル、ユーロなどの外貨は使用できますか?

    現段階では、日本国内のお客様に対して日本円及び米ドル以外の通貨のお預け入れは受付いたしません。

    口座開設費用や年会費、口座管理費などはかかりますか?

    口座開設費用、及び口座管理費等の口座維持費は一切必要ありません。

    振込み先の銀行口座は?

    ■ 当社の証拠金指定口座にお振込みください。

    円口座


    ご注意:
    ① ご入金は日本円でお願いいたします。
    ②Horizonシステム口座にご入金の場合FX口座に反映されます。
     証券CFDや商品CFDの取引口座への資金移動は取引システムの口座サマリー応用機能より行えます。
    ③クイック入金につきましては、上記三行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行、
     イオン銀行及びセブン銀行
    がご利用になれます。
    のクイック入金サービスをご利用のお客さまはこちらをご確認ください。
    窓口、ATMもしくはネットバンキングからの振込み手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。

    米ドル口座
    口座名義  TOGAKU SHOKEN Co., Ltd

    ①ご入金は米ドルでお願いいたします。
    ②Horizonシステム口座にご入金の場合
    ご入金はFX口座に反映されます。証券CFDや商品CFDの取引口座への資金移動は取引システムの口座サマリー応用機能より行えます。
    ③米ドルのご入金は円での入金より時間がかかりますので、時間に余裕を持って行っていただきますようお願い申し上げます。
    ④外貨での振込み手数料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。

    顧客の資金管理はどうなっていますか?

    金融商品取引法により、お客様からお預かりした証拠金について、会社の資産と区分して信託保全することが義務付けられています。
    東岳証券株式会社では、お客様にご安心してお取引頂けるよう、平成21年4月にFX(米ドル契約番号: 30000161、
    円契約番号:30000151)及び商品CFD(米ドル契約番号: 31000031、円契約番号:31000021)、平成21年10月に証券CFD
    (米ドル契約番号: 31000051、円契約番号:31000041)を株式会社SMBC信託銀行と信託契約を締結し、お客様からお預か
    りした証拠金を信託口座にて信託保全していましたが、2011 年 11 月 1 日より FX 、 証券 CFD 及び商品 CFD
    に関して円資産の信託先を株式会社SMBC信託銀行(旧ソシエテジェネラル信託銀行)より三井住友銀行に変更させていただきました。

    株式会社SMBC信託銀行

    FX米ドル契約番号:30000161; 証券CFD米ドル契約番号:31000051; 商品CFD米ドル契約番号:31000031;

    三井住友銀行
    FX円契約番号:第34-010190-01号; 証券CFD円契約番号:第34-010190-02号;  商品CFD円契約番号: 第34-010190-03号;

    保証金の余裕部分の出金は出来ますか?

    出金可能金額の範囲内での出金が可能です。原則としてお客様からご出金の依頼(当日の市場クローズまで)を受け、翌々営業日に出金
    処理手続を完了させ、お客様がご指定いただいたご本人名義の口座へ送金いたします。

    口座の解約はどうすればいいですか?

    メールやお電話で.口座解約申請書をご請求いただき、必要事項をご記入の上、原本を当社にご返送いただくことで、口座解約が可能です。
    一度解約されますと、再利用の場合はあらためて新規口座開設手続きをしていただく必要があります。当社より再度契約書類をお送りいた
    しますので、書類のご記入をお願いいたします。

    複数の口座を持つことは可能ですか?

    可能です。お客様一名様につきHorizonの米ドル口座と円口座二つ口座の保有が可能です。

    住所が変わった場合どうすればいいのですか?

    当社にご連絡をいただければ、変更届出書をお送りいたします。
    届出書に変更後の住所を記入して、本人確認書類とともに返送してください。変更手続きが完了するまで、書類は変更前の住所に発送さ
    れます。必要書類のダウンロードはこちら

    実質的支配者とは?

    実質的支配者とは、原則として4分の1を超える議決権を有する株主の方を指します。
    ただ、2分の1を超える議決権を有する株主がいる場合には、当該者により法人の運営が左右されるため、他に4分の1を超える議決権を
    有する株主がいたとしても、当該者については、実質的支配者に含まれないとします。

    金融機関に勤めていますが、口座開設できますか?

    弊社では、所属する(一社)金融先物取引業協会・日本証券業協会の規則等に則り、協会の会員である金融機関の従業員の方につきまし
    ては、外国為替証拠金取引(FX)・CFD口座の開設をお断りさせて頂いております。
    誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
    なお、上記のお客様以外でも、社内審査の結果によっては口座開設をお断りさせていただく場合がございますので、何卒ご理解賜
    りますようお願い申し上げます。

税金についての質問

    取引で得た収益に税金はかかりますか?

    2012年1月1日以降、個人であるお客様が行った東岳証券の店頭 FX、商品CFD及び証券CFDでのお取引は、申告分離課税が適用され、
    税率が「一律20%」となります(所得税15%・地方税5%)(平成25年1月1日から平成49年12月31日までの25年間は、所得税額に2.1%
    を乗じて計算した金額が復興特別所得税としてあわせて課税されます)。

    損益通算が可能
    取引所取引「くりっく365」等、市場デリバティブ取引で発生した損失と店頭デリバティブ取引で発生した利益を損益通算することが
    可能になりました。詳細はこちらでご確認ください。

    確定申告のため、年間取引報告書を発行してもらいたいのですが。

    年間取引報告書は取引システムから表示し印刷することが可能です。
    画面左上の「ビュー」をクリック、「口座サマリー」の「表示明細書(期間)」を開き、お客様の必要な表示期間を選択し
    表示、印刷してください。
    取引口座をすでに解約するなど取引システムにログインできないお客様は、お電話いただければ、
    指定期間の取引報告書(社印付き)をお客様口座開設時の登録住所に簡易書留郵便にて送付いたします。
    その他、電子メールでのご送付も可能ですので、ご希望される場合は弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。

信託保全についての質問

    信託保全はどうなっていますか?

    東岳証券株式会社では、お客様にご安心してお取引頂けるよう、FX、証券CFD及び商品CFDは株式会社SMBC信託銀行及び三井住友銀行と
    信託契約を締結し、お客様からお預かりした証拠金を信託口座にて信託保全しています。詳しくはこちらを参考ください。

    万が一東岳証券が倒産した場合顧客資産はどうなりますか?

    東岳証券株式会社は、株式会社SMBC信託銀行及び三井住友銀行と信託契約を締結しており、お客様からお預かりした証拠金を信託口座にて
    信託保全しています。万が一破綻等の事態に陥った場合でも、信託保全されたお客様の資産は当社の債権者への引き当てとなりません。
    株式会社SMBC信託銀行及び三井住友銀行から受益者代理人である弁護士によって、受益者代理人の口座から直接、受益者であるお
    客様へ返還される仕組みとなっています。

システムについての質問

    商品CFDと証券CFD先物銘柄の調整日はいつですか

    限月がある銘柄の指値、逆指値について
    該当取引日の市場が始まる前に限月がある銘柄の成行注文以外の注文はすべて取り消されることになります。
    そのため、再度指値、逆指値等を入れる必要があります。
    ロールオーバー後「調整」が残高及び有効証拠金に反映されます。
    「調整」の計算方法:
    買いポジションをお持ちの場合:
    調整= [–(期先買値 – 期近買値) ×取引単位]×枚数
    売りポジションをお持ちの場合:
    調整= [+(期先売値 – 期近売値) ×取引単位]×枚数


    PCの取引システムとスマートフォン取引システム何か違いますか?

    PCの取引システムとスマートフォン取引システムの区別は こちら を参考してください。

    同じ銘柄で売りと買いのポジションを同時に保有することはできますか?

    両建てが可能ですが、①スワップポイントにより逆ザヤが生じる恐れがあること、②売値及び買値に価格差があるため、お客様がスプレッ
    ドより二重負担することなどのデメリットがあり、経済合理性を欠く恐れがある取引であるため、お勧めいたしません。

    提示する取引レートは?

    取引レートは売り・買い両サイドを同時に提示する2Wayレートで提示いたします。当社がお客様に提示するレートはインターブローカー
    市場実勢取引相場をもとにカバー取引先が配信するレートを使用しています。

    ポジション照会の評価損益はリアルタイムですか?

    はい。リアルタイムにて評価損益等照会できます。

    パスワードの変更はできますか?

    パスワードの変更はお取引画面上で自由にできます。セキュリティ上、パスワードは定期的に変更していただくことをお奨めいたします。

    個人情報のセキュリティはどのようになっているの?

    Horizon システムネット取引では、お客様の大切なプライバシー保護のため、SSL暗号化通信によって行われますので、お客様の入力
    情報及び取引内容は最高水準のセキュリティにより保護されます。どうぞご安心してお取引ください。

    パソコンの使用環境は?

    取引用のパスワード・サービスピンを忘れたが、どうすればいいですか?

    パスワード、サービス・ピンを忘れた場合、システムまたはSMSメールより自動再発行あるいは書面申請による再発行(ユーザーIDは
    再通知)いたします。システムまたはSMSメールより自動再発行の場合は24時間リアルタイムご利用可能です。書面申請の場合は原則として、取引日
    AM9:00~PM6:00内(土、日、祝日を除く)に再発行の手続きを行います。必要書類のダウンロードはこちら

    Horizon AutonはMacに使えますか?

    現在Horizon AutonはMacに使えませんが、Macに使えるように補助ツールを開発予定でございます。

FXについての質問

    取引量の多い通貨は何でしょうか?

    1日の為替取引の80%以上は、"メジャー"と呼ばれるユーロ/米ドル、ドル/円、英ポンド/米ドル、米ドル/スイスフランの四組の通貨
    ペアです。これらの通貨ペアは、もっとも一般的に取引されているので、投資家にとっても魅力的な取引通貨です。
    "クロス"(基軸通貨である米ドルを介さない取引)といわれるユーロ/日本円とユーロ/英ポンドの通貨ペアでの取引も活発に行われてい
    ます。

商品CFDについての質問

    商品CFD提示する取引レートは?

    当社の提供する商品 CFD 取引に使用される市場レートはインターブローカー市場実勢取引相場をもとに当社のカバー取引先がお客様に提示
    するレートです。当社のカバー取引先が金・銀は LOCO LONDON のレート 、銅及び原油は NYMEX のレート、大豆、小麦及びトウモロコ
    シはCBOT のレートを参照しています。(状況により変動する可能性があります。)

商品CFDについての質問

    取り扱っている銘柄は?

    FX:12通貨ペア
    EUR/USD、USD/JPY、GBP/USD、USD/CHF、AUD/USD、USD/CAD、EUR/GBP、
    EUR/JPY、CHF/JPY、CAD/JPY、AUD/JPY、GBP/JPY、
    商品CFD7銘柄
    スポット 金、銀
    先物   原油、銅、小麦、大豆、トウモロコシ
    証券CFD:6銘柄
    米国工業 30 株価指数先物CFD、米国 E-mini SPX500 株価指数先物 CFD、米国 NDAQ100 株価指数先物CFD
    イギリス 100 株価指数先物CFD、SGX 日本 225 株価指数先物CFD、香港 50 株価指数先物CFD

    各銘柄の取引時間帯は?

    取引時間帯は商品によって異なりますので、次のページご参考ください。
    FX商品CFD証券CFD

    電話でも注文できますか?

    原則として、通常は電話の注文を承っておりません。ただし、お客様のコンピューター及びネットの障害等により、ネットを利用した取引した取引をお行えない場合のみ、対応いたします。電話注文は別料金(1口片道2,000円または20米ドル)になりますので、ご注意下さい。

    ファックスやメールでも注文は出せますか?

    出せません。

    注文はどんな種類がありますか?

    成行注文、指値注文、逆指値注文(ストップ注文)、OCO注文、連続注文(IF-Done)が可能です。

    過去の取引履歴を見ることが出来ますか?

    はい。”口座サマリー”中の"表示明細書"で期間を指定して取引履歴をご覧になれます。

    海外でも取引することは可能ですか?

    インターネットを通じ当社の取引サイトに正常にアクセスすることが出来れば可能ですが、回線環境などにより正常に機能しない場合もあります。海外からの電話注文も承ります。ただし、電話注文は別料金になりますので、ご注意下さい。

    パスワードを連続6回間違って、取引口座はロックされました、どうすればいいですか?

    弊社の取引システムHorizon システムでは ログイン時にパスワード入力を6回誤った時点で口座ロックがかかります。口座ロックがかかったときは、ログインパスワードを再発行いたします。

    システムまたはSMSメールによる自動再発行の場合(24時間リアルタイムご利用可能):
    パスワード及びサービス・ピン片方を忘れた、或いはパスワードの誤入力より取引口座がロックされた場合、パスワード及びサービス・ピン自動再発行をご利用ください。

    書面による再発行の場合
    当社所定の「パスワード、サービス・ピン及びユーザーID再発行申込書」に必要事項を記入した上、郵送、FAXあるいはスキャンメールにてお届けください。

    商品CFDの取引単位について教えてください?

    商品によって異なり、トロイオンス(金、銀)、ポンド(銅)、バレル(原油)、ブッシェル(小麦、大豆、トウモロコシ)の4つの単位で表示しています。
    馴染みのある単位に換算すると下記の表のようになります。

    時々Horizonの「口座サマリー」の“調整”欄に損益の数字が出ていますが、これはどういうことでしょうか?

    Horizonシステムの先物銘柄は「調整日」に期先、期近商品の買値及び売値の計算により「調整」を行い、ロールオーバーを行います。
    お客様は長期間先物銘柄ポジションを保有することが可能になります。「調整」に基づいて算定された調整金額は残高及び有効証拠金に反映されます。
    先物銘柄の指値、逆指値について期近から期先に切り替える時、価格の変動が大きくなり、設定した指値または逆指値が即約定され、お客様の指定した値段と同一にならない場合があります。
    「調整」の計算方法:
    買いポジションをお持ちの場合:
    調整= [–(期先買値 – 期近買値) ×取引単位]×枚数
    売りポジションをお持ちの場合:
    調整= [+(期先売値 – 期近売値) ×取引単位]×枚数

    東岳証券株式会社

    TOGAKU Securities Co., Ltd.

    〒100-6030

    東京都千代田区霞が関 3-2-5 霞が関ビル30F

    TEL:03-5521-1388 / 0120-982-388

    受付24時間(土・日曜除く)

    E-mail:info@easthillfx.com

    FAX:03-5521-1377

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