关于「保障业务继续计划( BCP )」

    根据日本金融厅的「 针对金融商品交易业者的综合监督方针 」,东岳证券在假定发生了大规模新型流感或者其他大型灾害前提下,事先制定了紧急对策--「保障业务继续计划( BCP )」。目的在于突然遭遇不测的大型灾害时,公司的重要业务也能正常运转,迅速对应客户的需求。
    当遇到紧急情况发生时,本公司为了保护顾客的宝贵资产,以及把对交易的影响减少到最小限度,将启动「保障业务继续计划( BCP )」。
    届时本公司的业务内容有可能会根据事态的严重程度做出以下的调整:

    ①本公司网页之「 最新公告及备忘 」除外,「 各商品市场报告 」及相关项目的更新将暂时停止。

    ②优先处理顾客资金的第三方托管(即信托保管)及交易帐户的入金。
      有关出金的时间有可能出现较平日延长之情况。

    ③客户服务的服务时间带(营业日内)将根据紧急事态的程度分成以下3类。
   
    紧急事态第一阶段 24 小时
      紧急事态第二阶段 7:00~23:00
      紧急事态第三阶段 9:00~18:00

    在发生紧急事态时,通过以上业务内容的调整,东岳证券也能够做到迅速对应顾客需求,以保证顾客交易的顺利进行及资金安全 ,请广大投资者放心。
    若您有任何疑问,欢迎拨打咨询电话 (81-3-5521-1388) 。